Butik & dizayn12–60 oda · 14 aktif boutique · 2.4× direct uplift medyan

Sizi homojenleştirmiyoruz.

12–60 oda butik + lifestyle oteller için. Tam stack + sitenizi diğerlerine benzetmeyen Brand & Web Consultancy. Şablon yok. Ses sizinki.

Oda
12–60
Şablon kullanılmış
0
Direkt rez. payı · ortalama
+87%
Persona

Kurucu / Sahip

  • Anahtar
    1 mülk · 5-25 oda · butik
  • ADR baseline
    €220 — €560
  • Direkt pay
    %32 → %48 hedef
  • Son 12 ay konversiyon
    1.6× → 2.4× hedef
12 ay direkt pay · norm.
6-aylık direkt conversion
+0.0×
14 aktif boutique'in medyanı. Tabandaki +1.6×, tepedeki +3.4×.
OTA payı düşüşü
0pp
Direkt + tekrar gelen + influencer trafiği. 6 ayda ölçülen ortalama.
Mobile load süresi
0.0s
Lighthouse ortalaması. Refresh öncesi medyan 6.4s. Conversion kaybı sıfırlanır.
01Bu siz misiniz

Bu sayfa sahibi-yönetici + creative director için yazıldı.

12–60 odalı, karakter-odaklı bir butik işletiyorsunuz. Mevcut siteniz şablon görünüyor, brand voice'unuzu kaybetmiş. Bu liste size yöneliktir.

  • 12–60 oda · marka-odaklı · sahip-yönetici ya da creative director
  • Site şablon-tabanlı veya 4+ yıl önce yapılmış
  • Mobile load süreniz 5+ saniye (Lighthouse skoruyla)
  • OTA payınız %70+'ı geçti
  • Marka voice'unuz "discover", "experience", "luxury" kelimelerinde sıkışmış
  • Sosyal medya patlama dönemleri arasında sessiz
  • Tekrar gelen misafiriniz var ama segment listeniz yok
02Sorun

Butik'in matematiği altı katmanda bozuluyor.

Tema-of-the-month tuzağı

On butik-lüks otel sitesini açın — yedisi aynı hero block, aynı fade-in, aynı "discover" fiili. Sizin sitenizi farklı kılan bir şey yok. Misafir hatırlamıyor.

OTA conversion siteinizden iyi

Booking 4 saniyede load oluyor; sizin siteniz 6.4 saniyede. Misafir vazgeçiyor, OTA komisyonu ödüyor.

Pazarlama bandwidth'i yok

Pricing'de oynamak için gerekli zaman kıt. CRM'de segment yok. Sosyal medya in-house ekibinde yığılıyor; brand voice gevşek.

Booking flow yedi adım

Misafir oda seçer, tarih seçer, sonra resmi seçer, sonra ödeme yapar — yedi adım, üçü gereksiz. Mobile'da %47 abandonment.

Brand kit yaşıyor değil

Logo PDF'i klasörde duruyor, font kullanılmamış, renk paleti site ile uyumsuz. Yeni stagiaire her geldiğinde yeni font deniyor. Tutarlılık yok.

Tekrar gelen misafir yok

%18 misafiriniz tekrar geliyor — ama davet eden bir e-mail yok, segment yoktur. Onlara da Booking üzerinden komisyon ödüyorsunuz.

POVManifesto

Yapmayacağımız üç şey.

01

Hero fotoğrafınızı video carousel'in arkasına koymayacağız.

02

Tagline'ınızı "keşfedin" fiili ile yazmayacağız.

03

Yedi adımlı bir booking flow'u shipping etmeyeceğiz.

04

Renk token'larımıza kilitlemeyeceğiz; sizinkini design system'e yazıyoruz.

Boutique, spesifik demektir. Spesifik çalışıyoruz.

03Önerilen stack

PMS + Booking Engine + CRM. Brand & Web + Revenue Consultancy.

Brand & Web Consultancy başında. Site sıfırdan yazılır — sizin oteliniz hakkında, kimsenin oteli hakkında değil. Revenue Consultancy kanal mix'ini direkt-aware tutar. Distribution Consultancy talep üzerine — çoğu butik OTA payını düşürmek ister, bu da Distribution'ın işi.

04Zaman çizelgesi

Hafta 1, ay 1, ay 3, ay 6.

  1. 01 · Hafta 1

    Brand audit + PMS go-live

    • Brand kit review
    • Site Lighthouse audit
    • PMS hızlı go-live
    • İçerik takvimi başlatılıyor
  2. 02 · Ay 1

    Site refresh + Revenue Consultancy

    • Tema seçimi + brand kit application
    • İlk A/B test
    • Revenue Consultancy pricing chassis
    • Comp-set butik-bazlı
  3. 03 · Ay 3

    Direct conversion uplift

    • +1.8× direct conversion
    • NPS uplift
    • CRM segmentleri canlı
    • OTA payı düşmeye başlıyor
  4. 04 · Ay 6

    Marka olgunlaşmış

    • +2.4× direct conversion
    • OTA payı −15pp
    • Yıllık brand chassis revision
    • Distribution Consultancy talep üzerine
05Müşteri dosyası

38-keylik Kapadokya butik.

File 2026-014-yıldız boutique · Kapadokya · 38 oda · marka-odaklı
Açılış
OTA payı %81. Site mobile 7s yükleniyor. Brand voice yok — text "discover", "experience", "luxury" kelimeleriyle dolu. Sahibi sosyal medya'yı kişisel telefonundan post atıyor.
Müdahale
90 günde site refresh. Selin brand voice'u sıfırdan yazdı — "Cappadocia'da uyanmak için üç şey" tonunda. Revenue Consultancy pricing chassis'i kurdu. CRM segmentleri ve aylık misafir kampanyası canlı.
Sonuç — 90 gün
  • +3.1× direct conversion
  • −17pp OTA payı (81% → 64%)
  • +%14 RevPAR
  • Mobile load 7s → 1.1s
LeadLead consultants · Brand & Web + Revenue Consultancy
Anonim · müşteri onayı
06Fiyat örneği

40-key butik için tipik aylık.

Senaryo

40 oda · marka-odaklı · sahip-yönetici

Aylık retainer

€4,800 / ay (Brand & Web + Revenue Consultancy)

Outcome bonus

Direkt rezervasyon payı uplift'in %3-6'sı

Yazılım: €0 (Consultancy ile dahil)

07FAQ

Sık sorulanlar.

01Mevcut sitemizi tutabilir miyiz?
Booking Engine widget olarak embed edilebilir. Conversion kazancı tam refresh'in %30 altı olur, fakat marka çalışmasının arka planı korunur. 6. ay sonrasında genelde tam refresh'e karar verilir.
02Brand kit'imiz var, sıfırdan başlayacak mıyız?
Hayır — varolan brand kit'inizi baz alıyoruz. Selin tutarlılığı denetler, gerekiyorsa refresh önerir. Tipik bir butikte sıfırdan değil — onarım çalışması yapılır.
03A/B testleri canlı sitede mi çalışıyor?
Evet, production traffic'te %50/%50 split. 95% statistical significance. Sonuç pozitifse rollout, negatifse revert. Aylık review BR'da getirir.
04Photoshoot ve video fee dahil mi?
Hayır — Brand & Web Consultancy plan + brief yapar, Türkiye otel-foto network'üne yönlendirir. Yeni shoot'lar ayrı bütçe (€3,500–€8,000 tipik).
05Sosyal medya post atıyor mu Selin?
Stratejik takvim yönetir. Günlük posting in-house ekibinizde — Selin brief verir, kalite kontrol yapar. Brand Plus tier ile günlük posting de Selin ekibine geçer.
06Influencer / collab management?
Çeyreklik review'da değerlendirme. Aktif outreach Brand Plus tier'a girer (+€1,400/ay). Marka uyumu kontrolü, brief template'leri, ROI ölçümü dahil.
07Booking flow 3 adıma indirmek riskli değil mi?
Veriyi gördüğümüzde değil. Misafirin "tarih → oda → ödeme" kararını yedi adıma yaymak conversion'ı düşürür. 3-adım flow A/B test'lerde her seferinde kazanır.
08Tema kullanmak istemiyoruz, ama component library'niz şablonsa?
Component library = lego blokları. Tipografi sizin, palette sizin, layout sizin. Aynı blokların farklı kombinasyonu farklı ses verir. İki butik aynı görünmez.
09Site'in performansı nasıl ölçülür?
Lighthouse 95+ hedefi. Real-user monitoring (RUM) production trafiğinde devam eder. Aylık BR'da p95 LCP, INP, CLS getirir. Regression varsa ay içinde fix.
10Marka voice belge olarak kalır mı?
Evet — living document. "Yasak kelimeler" listesi + ton kuralları + cümle yapı kalıpları. Yeni stagiaire, yeni kopya yazarı bu belgeyi okur, ona göre yazar.
Discovery · 30 dakika

Üç değiştirilebilecek şey.

Son 12 ayın gelir verisi, top 3 OTA, mevcut pricing stratejinizi getirin. 30 dakikada üç spesifik aksiyon çıkar.

30 dkücretsiztaahhütsüz