Desk'lerden haftada iki yazı. Yaşayan operatör tarafından bylined.
Algoritmik ikna otelcileri nasıl etkiliyor? OTA algoritmalarının içini açıyoruz ve otellerin bu mekanizmayı kendi fiyatlama + direkt rezervasyon stratejisinde nasıl etik kullanabileceğini…
AB Ecolabel'in Mart 2026'daki yeni kriterleri konaklama sektörünü yeniden şekillendiriyor. OTA'ların yeşil sertifikalı otelleri öne çıkarması, kurumsal seyahat yöneticilerinin ESG şartları ve…
ABD otel sektöründe işgücü maliyetleri 2025'teki 127 milyar dolardan 2026'da 131 milyar dolara yükseldi. İşgücü maliyeti baskısını AI otomasyon çözümleri, chatbot ROI verileri ve personel yönetimi…
Londra, Berlin ve Madrid başta olmak üzere Avrupa'nın büyük şehirlerinde otel inşaat dalgası hız kazanıyor. Arz-talep dengesizliği riski, RevPAR ve ADR üzerindeki baskı ile mevcut otellerin hayatta…
Booking.com'un Connected Trip modeli uçuş, otel ve aktiviteyi tek pakette sunarak otellerin direkt rezervasyon kanallarını tehdit ediyor. 2030'a kadar direkt kanalın $409B'a ulaşması beklense de…
Misafir deneyimi, operasyonlar ve teknolojinin uyumlanmasıyla rekabet avantajı elde etmek için PMS ve yan sistemler arasında akıllı orkestrasyon şart. 2026, bütünleşik mimari için dönüm noktası.
Oda geliri baskı altındayken, başarılı oteller spa, restoran ve aktivite gelirlerini stratejik yönetiyor. Deneyim odaklı toplam gelir yönetimi, misafir başına harcamayı %25-40 artırıyor.
FIFA 2026 Dünya Kupası'nda maç gecesi %31.44 prim uygulanabiliyor. 5.5-6 ay öncesi ideal fiyatlama penceresi, minimum konaklama şartları ve envanter tutma stratejileriyle geliri maksimize etmenin…
FIFA 2026 Dünya Kupası yaklaşırken ev sahibi şehirlerde otel rezervasyonları %173 artış gösterdi. Maç gecelerinde %31.44 fiyat primi, Miami'de %62 ve New York'ta %75 artış kaydedildi.
Avrupa Birliği'nin Dijital Piyasalar Yasası (DMA) Google'ın otel reklamlarındaki görünürlüğünü %33 düşürdü. Bu değişim, direkt rezervasyonlarda %8-15 artış fırsatı yaratıyor.
Hilton, 2035'e kadar Hindistan'da 125 Hampton by Hilton açmayı planlıyor. Afrika'da 100+ otel hedefiyle birlikte gelişmekte olan pazarlardaki konaklama açığını kapatmayı hedefleyen bu stratejinin…
Altyapı projeleri ve endüstriyel yatırımlar, otelleri işgücü konaklama tesislerine dönüştürüyor. Target Hospitality modeli, istikrarlı doluluk oranları ve uzun süreli konaklama gelir optimizasyonu…
Sürdürülebilirlik belgeleri olmayan oteller kurumsal tercih listelerinden ve yeşil finansmandan dışlanıyor. ESG uyumlu sertifikalar artık sadece itibar değil, gelir kanalı meselesi haline geldi.
Lüks otel segmentinde RevPAR büyümesi diğer segmentleri geride bırakırken, ultra-zengin ve aspirasyonel gezgin arasındaki uçurum derinleşiyor. Bu ayrışma, fiyatlama ve konumlandırma stratejilerini…
HVAC sistemleri otel toplam enerji tüketiminin %50-60'ını oluşturuyor. Yapay zeka destekli optimizasyon, doluluk kalıpları ve hava durumu verilerini analiz ederek enerji maliyetlerini dramatik…
Pansiyon, apart otel ve butik tesisler için 2026'nın 5 yönetim sistemi adayı: Booking entegrasyonu, fiyatlama, kanal yönetimi ve aylık maliyet tablosu — karşılaştırma rehberi.
Sürdürülebilirlik belgeleri olmayan oteller tercih edilen tedarikçi programlarından dışlanıyor. Yeni uyumluluk standartları, yeşil finansman avantajları ve gerçek zamanlı enerji panoları ile sıfır…
2026 yılında Türkiye otel pazarına 354 yeni tesis ve yaklaşık 70.000 yatak kapasitesi ekleniyor. Antalya ve Ege kıyılarında yoğunlaşan bu arz dalgası, mevcut operatörler için hem fırsat hem de ciddi…
Akdeniz havzasında talep daralması yaşanırken Türkiye 40 milyonun üzerinde turist hedefiyle 6. sıraya yükseldi. Ramazan-Paskalya erken sezon canlanması ve kültür turizminin gücüyle pozisyonunu…
AI veri merkezi inşaatları ve altyapı projeleri, otel sektöründe yepyeni bir gelir akışı doğuruyor. Target Hospitality'nin 500 milyon dolarlık sözleşmesi, bu trendin boyutunu gözler önüne seriyor.
Otel sektöründe yapay zeka chatbotlar %92 benimseme oranına ulaştı. Rutin sorguların %70-80'ini karşılayan bu sistemler, 7/24 üst satış kapasitesiyle ön rezervasyondan konaklama sonrasına kadar gelir…
Yapay zeka destekli gelir yönetimi araçları artık her boyuttaki otele erişilebilir hale geldi. Oda tipi bazlı dinamik fiyatlama, doluluk tahmini ve etkinlik bazlı talep öngörüsü küçük oteller için de…
JLL 2026 raporu küresel otel yatırımlarında %22 artış öngörüyor. Avrupa 27 milyar euro, lüks segment kazanan varlık sınıfı. Türkiye 11.6 milyar dolarlık sektör ve 3. büyük pipeline ile yatırımcı…
WTTC 2035'e kadar 8.6 milyon işgücü açığı öngörüyor. Otellerin %67'si personel eksikliği yaşıyor. AI zamanlama, mobil check-in ve webchat çözümleri ile operasyonel verimlilik nasıl artırılır?
Özellik bazlı satış modeli rezervasyon başına $300 ek gelir yaratırken, misafirlerin %71'i kişiselleştirilmiş konaklama deneyimi bekliyor. Sabre ve Shiji çözümleriyle ABS dönüşümü hızlanıyor.
2027'ye kadar otellerin %30'u Voice AI kullanacak. İnsan temsilci başına çağrı maliyeti $15-25 iken AI ile $5-8'e düşüyor. 24/7 çok dilli telefon otomasyonu ile rezervasyon dönüşüm oranı %28 artıyor.
PCI DSS 4.0, 2026'da oteller için 64 yeni gereksinimle tam yürürlüğe giriyor. Zorunlu MFA, VCC güvenliği, aylık 100.000 dolar ceza riski ve ortalama 9,23 milyon dolarlık veri ihlali maliyetine karşı…
Türkiye'nin 7464 sayılı Turizm Evi Yasası, 100 gün kuralı, e-Devlet başvurusu, %2 konaklama vergisi ve komşu onayı gibi gereksinimlerle kısa süreli kiralamaları düzenliyor. Oteller için yarattığı…
Tokenize gayrimenkul pazarı 2030'a kadar $1,4 trilyon değerine ulaşırken, kurumsal yatırımcıların %65'i tokenize varlıklara yöneliyor. Blockchain tabanlı parçalı mülkiyet modelleri otel yatırımını…
Türkiye'nin 2026 kısa dönem kiralama düzenlemesi, turizm işletme belgesi zorunluluğu getiriyor. STR verilerine göre düzenleme uygulanan şehirlerde otel doluluk oranları %8-15 artış gösterdi.…
LEED sertifikalı oteller daha yüksek RevPAR elde ediyor, EU Ecolabel %10 gelir artışı sağlıyor. Denver'da 890 bin dolar ek gelir, gecelik 14 dolar prim. Sertifikasız otellerin kurumsal listelerden…
2026'da otelleri hedef alan ransomware saldırıları %67 arttı. MGM Resorts'un 100 milyon dolarlık kaybından alınan dersler, saldırı vektörleri, önleme stratejileri ve siber sigorta rehberi.
Airbnb 8.1 milyon ilan ile rekor kırarken, gelirde oteller hâlâ önde. %53 Amerikalı otel tercih ediyor, %58 premium oda istiyor. Türkiye'deki düzenleme değişiklikleri ve farklılaşma stratejileri.
Avrupa'nın 3. büyük otel pipeline'ına sahip Türkiye'de 354 yeni otel inşa ediliyor. IHG, Marriott, Accor projeleri, İstanbul'un Londra'dan sonraki 2. sırası ve arz-talep dengesinin geleceği.
Otellerin karbon ayak izinin %70-90'ı Scope 3 emisyonlarından oluşuyor. 2026-2027 itibarıyla AB CSRD kapsamında zorunlu hale gelen Scope 3 raporlaması, PEFCR metodolojisi ve 2030'a kadar %66 azaltma…
KVKK 2026 güncellemeleriyle otellerde 72 saatlik veri ihlali bildirimi, VERBİS kaydı, yurt dışı veri aktarım kuralları ve çerez yönetimi zorunlulukları. Güncellenmiş yaptırım tutarları ve uyumluluk…
